Preguntas más frecuentes
Bastidores de enganche
P: ¿Qué pasador de enganche necesito para fijar mi estante al enganche del receptor de mi vehículo?
A: a. Hay dos tipos de pasadores de enganche, roscados o lisos, disponibles de serie o con bloqueo
A: b. Los pasadores del enganche roscado tienen el mismo tamaño (1/2 “x 13 hilos por pulgada) para los bastidores del receptor de 1-1 / 4” y 2 “. Están disponibles en estándar (provisto con el rack) o con bloqueo (disponible en nuestro sitio web).
A: c. El pasador de enganche suave tiene un diámetro de ½ “para bastidores receptores de 1-1 / 4” y un diámetro de 5/8 “para bastidores receptores de 2”.
A: d. Todos los pasadores de enganche lisos vendidos ahora están bloqueados. Los bastidores más antiguos con un pasador de enganche liso tenían un orificio en el extremo del pasador de enganche liso para un candado con llave (también provisto en ese momento).
P: ¿Funciona un pasador de enganche roscado de ½ “x 13 TPI en racks receptores roscados de 1-1 / 4” y 2 “?
A: Sí
P: ¿Qué pasa con los pasadores de enganche en los bastidores más antiguos?
R: Los estantes de pasadores de enganche roscados más viejos (antes de 2004) usan un pasador de enganche de ½ x 20 hilos por pulgada. Pista visual: observe la llave angular de 45 grados entre los tubos horizontales y verticales que forman el tubo receptor. Si hay un pequeño orificio justo en el medio de esa abrazadera, la parrilla se enhebra ½ x 13. Si no hay un orificio en la abrazadera, la parrilla se enhebra ½ x 20 hilos por pulgada.
P: ¿Cuál es la diferencia entre el HR200 Trail Rider y el HR1000Y Sport Rider?
A: La diferencia es la dirección (tipo) de fold. Ambos pueden usarse en un enganche receptor de 1-1 / 4 “o 2”.
a. En un HR200 Trail Rider, los brazos de soporte del soporte de la rueda / neumático se pliegan (verticalmente cuando no se usa el rack). El HR200 no puede doblarse horizontalmente.
segundo. En una HR1000Y, toda la parrilla se pliega horizontalmente (contra el vehículo) o hacia abajo horizontalmente para acceder al maletero del vehículo.
P: ¿Cuáles son las diferencias entre los racks HR3000 y HR3500 TRS (sistema de retención de neumáticos)?
A: a. El HR3000 puede instalarse en un enganche de receptor de 1-1 / 4 “o 2”, mientras que el HR3500 solo encajará en un receptor de 2 “.
segundo. El HR3500 viene con cerraduras con llave para bloquear el estante del vehículo y las bicicletas al estante. El HR3000 no viene con cerraduras (los cerrojos están disponibles como accesorios para el mercado secundario).
do. El HR3500 usa nuestro sistema patentado “Sin oscilación” para unir firmemente la cremallera al enganche del receptor mientras que el HR3000 usa un pasador de enganche roscado.
re. El HR3000 viene con bandejas plateadas, mientras que el HR3500 viene con bandejas negras para ruedas. Ambos son de construcción de aluminio.
P: ¿En qué se diferencia un Sport Rider recostado de un Sport Rider estándar?
A: a. Los tubos de soporte del soporte de rueda / neumático son más largos para soportar la distancia entre ejes más larga en la mayoría de los recumbentes (hasta 72 “).
segundo. Los soportes de la rueda / neumático están más alejados de los tubos de soporte (4 “adicionales en cada lado) para proporcionar espacio para los asientos / sillas de montar más anchos en la mayoría de los recumbentes.
do. Debido a que los soportes de rueda / neumático están más alejados, los ganchos acolchados también se extienden 4 “adicionales a cada lado.
re. Estas diferencias de rack reclinadas son aplicables tanto a los bastidores HR1000Y-R como HR1450Y-R.
Q: ¿Qué tamaño de ruedas son aplicables para el pequeño soporte de la rueda?
R: Todas las ruedas de bicicleta que tienen un diámetro exterior inferior a 20 “requieren soportes de ruedas pequeños para reducir de manera efectiva la longitud funcional de los soportes para ruedas / neumáticos de los pasajeros de Sport & Trail.
P: ¿El HR1400Y no es lo mismo que un HR1450Y plus y un HR1475Y?
A: La combinación de HR1400Y y HR1450Y + HR1475Y es exactamente la misma en términos de lo que obtienes. El HR1400Y es para aquellos que saben que quieren un bastidor de cuatro bicicletas.
La combinación de la opción HR1450Y + HR1475Y es para aquellos que saben que quieren un estante para dos bicicletas ahora, pero es posible que quieran agregar una capacidad adicional para dos bicicletas, en algún momento en el futuro. ¿Qué debería comprar? El 1400 es la opción menos costosa ya que solo hay una caja (con material de embalaje) en lugar de dos. Sin embargo, si solo necesita 2 bicicletas, ¡el HR1450Y es el camino a seguir!
P: ¿Cuál es la diferencia entre una “X” y una “Y” spec Sport Rider?
R: Estos son códigos alfa de ejecución de producción. “X” es el estilo anterior aplicable a los bastidores Sport Rider y Trail Rider, mientras que “Y” es la especificación más reciente y actual. Estos códigos alfa se utilizan después del número de pieza de un bastidor, es decir, HR1400Y
P: ¿Qué bastidor necesito para montar un triciclo (triciclo) en un enganche receptor de 1-1 / 4 “?
R: Si está montando solo un triciclo reclinado, puede usar el HR1000Y-R como el rack base más un Trike Adapter 1 en su enganche receptor de 1-1 / 4 “Class 2. Si desea llevar un triciclo más una bicicleta de dos ruedas, necesitará un receptor de 2 “.
P: ¿Qué ganchos rellenos necesito para mi viejo estante Sport Rider?
R: Eso depende de la generación de su rack:
a. Los primeros ganchos de rack de Hollywood Sport Rider usaron un mástil cuadrado vertical y palancas de liberación rápida para unir los ganchos acolchados al mástil. Estos ganchos acolchados (de liberación rápida) ya no están disponibles.
segundo. La segunda generación usó el mismo mástil cuadrado vertical que la primera generación, pero usó perillas de fricción para asegurar los ganchos acolchados al mástil vertical. Estos ganchos acolchados (de fricción) ya no están disponibles. Es posible comprar un tubo vertical redondo (mástil) y 2 ganchos de Precision Slide para convertir su rack a la especificación actual.
do. La tercera generación usó un mástil cuadrado vertical con hendiduras en las esquinas y ganchos acolchados de trinquete. Estos ya no están disponibles.
re. La cuarta generación (actual) utiliza un mástil vertical redondo y ganchos acolchados Precision Slide. Estos todavía están disponibles. Estos están disponibles para especificaciones estándar. o (vea abajo) especificaciones reclinadas.
P: ¿Puedo montar una rejilla E-Bike si tengo un enganche receptor de 1-1 / 4 “?
R: Sí, tenemos un tubo receptor especial para montar nuestro rack para E-Bikes en un enganche receptor de 1-1 / 4 “. Esto hace que la designación de rack HR1460Y-E. El tubo receptor de 1-1 / 4 “está reforzado de manera que no se puede usar el sistema No Wobble. Por lo tanto, la HR1460Y-E utiliza un pasador de enganche roscado y un pasador de enganche roscado de bloqueo con un cable de bloqueo con llave similar. El enganche del receptor de 1-1 / 4 “debe ser de Clase 2. Puede enviarnos una foto del enganche del receptor de su vehículo si no está seguro de qué clase es. info@hollywoodracks.com
P: ¿Tiene un rack para E-Bikes Fat Tire?
R: Sí, el HR1455Y-E es para bicicletas eléctricas con neumáticos FAT, mientras que el HR1450Y-E es para bicicletas eléctricas estándar equipadas con neumáticos (hasta 3 “). Si tiene una FAT y una bicicleta de neumático estándar, la cremallera es HR1450Y-E-F1 y viene con soportes de rueda / neumático FAT en un lado y soportes de rueda / neumático estándar en el otro lado.
P: ¿Tiene soportes para ruedas / neumáticos para bicicletas de grasa?
A: Sí, lo hacemos. Estos se pueden pedir desde nuestro sitio web y se ajustan al Trail Rider y a todas las variaciones de Sport Rider (se ajusta a los tubos de soporte de la rueda de la tubería / soporte del neumático cuadrado de 1-1 / 4 “x 1-1 / 4”).
https://hollywoodracks.com/collections/replacement-wheel-holders/products/fat-tire-wheel-holder-set
P: ¿Qué significa un receptor “Clase”?
R: La Clase esencialmente le dice qué tan fuerte es el enganche receptor, es decir, cuánto peso transportará con seguridad. La clase uno admitirá 200 lbs., La clase 2 admitirá 300 lbs. y la Clase 3 soportará 600 lbs. (bicicletas más peso de rack). Recomendamos un mínimo de Clase 2 para enganches de receptor de 1-1 / 4 “y un mínimo de Clase 3 para enganches de receptor de 2”.
P: ¿Cómo uso el sistema “No Wobble” de Hollywood Racks?
R: Antes de instalar el estante en el enganche del receptor de su vehículo, observe el orificio del pasador de enganche en el tubo receptor del estante. Verá un “Bucle” plateado en el extremo frontal del Perno Sin oscilación. Es esencial que, cuando tenga el bastidor instalado en el receptor, coloque el pasador de enganche a través de ese lazo. Si su sistema No Wobble no funciona, lo más probable es que haya perdido el ciclo. Cuando el pasador de enganche esté instalado correctamente (a través del circuito) puede apretar el sistema Sin oscilación girando la palanca en la parte posterior del tubo receptor en el sentido de las agujas del reloj para ajustarlo. Intente terminar de apretar la palanca de forma que la palanca no quede boca abajo. No Las palancas de oscilación que terminan hacia abajo son vulnerables al conducir hacia arriba o hacia abajo en entradas de auto empinadas.
P: ¿Tiene un estante con una rampa para cargar bicicletas pesadas y E-Bikes?
A: No, no en este momento. Estamos trabajando en un modelo de bastidor potencial que tendrá una rampa, pero en este momento no lo hacemos.
P: ¿Qué tipos de soportes de ruedas tiene que caber en los bastidores Sport Rider?
R: Tenemos cuatro tipos diferentes para diferentes tamaños y tipos de neumáticos de bicicleta. Todos se ajustan a nuestros tubos de soporte de la rueda de 1-1 / 4 “x 1-1 / 4”. Todos están disponibles en configuraciones de ambos lados, derecha o izquierda, o están disponibles en pares:
a) Soportes de rueda estándar utilizados en los bastidores Trail Rider y Sport Rider y se adaptan a llantas de hasta 3 “de ancho.
b) Los soportes de neumáticos / ruedas reclinables están colocados a 4 “más allá de los tubos de soporte del soporte de la rueda para que queden despejados en los asientos / sillas recostados que son mucho más anchos que los sillines de bicicleta estándar. Los soportes de rueda reclinable se ajustan a neumáticos de hasta 3 “de ancho.
c) Los soportes de rueda / neumático de neumáticos FAT son para bicicletas FAT y tienen neumáticos de hasta 5 “de ancho. Ahora también están reforzados para ser lo suficientemente fuertes para bicicletas eléctricas FAT.
d) Soporte de llanta / neumático estándar (tamaño) reforzado para bicicletas eléctricas con un ancho de llanta de 3 “(o menos).
Estantes del tronco
P: ¿Por qué el F1B es más caro que el Express 3?
R: Quiero decir, hey, el Express tiene cunas para las bicicletas, tiene concentradores para el ajuste y tiene seis correas en lugar de cuatro para sujetar la cremallera del vehículo, así que ¿cómo puede costar más el aspecto sencillo del F1B? En realidad, todo se reduce al costo de fabricación, que es menor para el Express que para el F1B. El motivo es la abrazadera inferior que está soldada al marco de la F1B. Ese costo de soldadura compensa todas las características adicionales del Express (donde no se requiere soldadura en la fabricación).
P: ¿Tiene algún tipo de baúles / bandoles tipo correa para las bicicletas eléctricas o tengo que conseguir un enganche para llevar mi bicicleta eléctrica?
R: No, ninguno de nuestros bastidores tipo troncal / escotilla está aprobado para su uso con una bicicleta eléctrica. Tenemos algunos bastidores de enganche del receptor aprobados para su uso con bicicletas eléctricas.
P: ¿Su límite de peso de Hollywood Racks por bicicleta es de 35 lb en los portamaletas, por lo que está bien poner dos bicicletas de 50 lb en un estante de tres bicicletas (por ejemplo)?
R: No, los límites de peso se asignan estrictamente por bicicleta. El F4, por ejemplo, puede transportar cuatro bicicletas de 35 lb. distribuidas uniformemente sobre sus brazos de soporte, pero no puede transportar con seguridad una bicicleta de 80 lb.
Estantes de estacionamiento
P: ¿Cuáles son las dimensiones ensambladas del PS6 Bike Valet?
A: 35 “de largo x 28” de ancho x 26 “de alto
Preguntas de ajuste
P: ¿Qué es “distancia entre ejes” y cómo lo mido?
R: La distancia entre ejes es la distancia entre el centro del cubo delantero al centro del cubo trasero, o desde donde el neumático delantero toca el suelo hasta donde el neumático trasero toca el suelo.
P: ¿Cómo conecto Tow ‘N Go a mi tráiler?
R: El Tow ‘N Go no se monta en el remolque, sino que se monta en la barra de tiro (aguijón). La medida interior del accesorio cuadrado Tow ‘N Go es de 2 “x 2”, por lo que se desliza sobre la barra de tiro (utiliza 3 “de espacio en la barra de tiro) y se sujeta en su lugar con cuatro pernos de bloqueo Allen.
P: ¿Puedo usar el Portacarreras HR1485 con cualquier estante receptor de Hollywood?
R: El cargador de carga HR1485 se puede conectar al HR1450Y, HR1450Y-R, HR1455Y-E y HR1450Y-E. Pero, cuando se usa con cualquiera de los portabicicletas, la carga total (bicicletas, carga, más rejilla) no debe exceder las 200 lb.
¿Se puede usar solo? Sí, el HR1485 viene con un adaptador, por lo que se puede usar directamente en un enganche receptor de 2 “, sin embargo, no se pliega cuando se usa solo.
P: ¿La guía de ajuste para los racks receptores y los racks de baúles?
R: La guía de ajuste es para estantes de baúl (correa), no para estantes de enganche del receptor. Si no se utiliza un bastidor de troncos para un vehículo, camioneta o SUV determinado, se recomendará un bastidor receptor como única alternativa.
P: ¿Por qué dices que Hollywood Racks no debe usarse en remolques o vehículos remolcados?
R: Cualquier remolque o vehículo remolcado (incluido el tipo de quinta rueda) tiene un ligero movimiento de lado a lado que tiene una frecuencia muy baja (1 a 1-1 / 2 veces por segundo) que fatiga el acero del que se fabrican los bastidores.
La fatiga primero ocurre a nivel molecular, pero eventualmente (varios miles de ciclos después) aparecerá una grieta visible. Una vez que se ha formado la grieta, se ampliará, finalmente hasta el punto donde la cremallera cae del vehículo y la cremallera (y las bicicletas) impactan la calzada.
Esta también es una situación peligrosa para cualquiera que esté siguiendo el tráiler en la carretera.
Hemos visto más de 100 incidentes en los que el consumidor / usuario final no ha tomado este consejo y ha sufrido resultados desastrosos.
Incluso hemos tenido llamadas telefónicas de consumidores que dijeron que leyeron ese consejo (no lo usen en un tráiler) y lo ignoraron, solo para descubrir un trágico resultado final.
Asi que . . . no lo hagas Si insiste en hacerlo sin importar lo anterior, use el estante de otras compañías.
P: ¿Cómo puedo colocar el estante de llanta de refacción Hollywood SR1 en un neumático de gran tamaño?
A: ¡Sí! Tenemos un “Kit de llanta de refacción extra grande” especial. Llámenos al 1-800-747-4085 para hacer su pedido. Es $ 10.00 con envío gratis dentro de los EE. UU. El kit Extra Large Spare Tire contiene dos pernos más largos para la abrazadera posterior, una correa semi circunferencial más larga y dos topes de goma para evitar que la cremallera golpee el borde de la rueda.
P: ¿Qué hago con toda la longitud extra de la correa después de instalar un estante para el maletero?
R: Tenemos algunas pequeñas micro-correas muy prácticas llamadas Strap-Wraps que son pequeñas tiras de velcro perfectas para asegurar toda esa longitud extra de la correa. Los enrollas desde el extremo de la correa, rodando hacia la parrilla. Puede solicitarlos desde nuestro sitio web (Parte No. STWRAP)
Envolturas de correa
P: ¿Las piezas de Hollywood Boomer son intercambiables con el bastidor de aspecto similar de Bauer?
A: No. El Bauer Rack y el estante (suspendido) Hollywood Boomer se ven similares pero ninguna de las partes es intercambiable.
P: ¿Puedo actualizar mi viejo rack SR1 con los nuevos brazos de soporte con cunas?
R: Sí, pero también deberá comprar nuevos brazos de apoyo. Por favor, consulte las piezas de repuesto SR1 en nuestro sitio web.
P: ¿Cuál es la barra de soporte inferior para los Road Runners?
A: La barra de soporte inferior se usa, junto con las correas de 86 “que se suministran con el bastidor, para reducir el balanceo de las bicicletas bajo la aceleración o el frenado del vehículo. Las correas pasan a través del marco y las ruedas de cada bicicleta, a través de los ojales en la parte superior de la barra de soporte, y luego a través de la hebilla cosida en el extremo de las correas de 86 “.
P: ¿Cómo puedo retirar fácilmente las cunas viejas y reemplazarlas con nuevas cunas?
R: Las cunas tienen “ajuste de fricción” en los brazos de soporte, por lo que para quitarlas debe “sangrar” un poco de agua jabonosa tibia debajo de ellas. Vierta un poco de agua tibia jabonosa en las cunas y los brazos de soporte, luego mueva las cunas tanto como sea posible para que el agua jabonosa “sangra” entre la cuna y el brazo de soporte. Una vez que entra un poco de agua jabonosa, las cunas serán fáciles de mover de los brazos de soporte. Use el mismo método cuando instale las nuevas cunas. No use lubricantes a base de petróleo en las cunas (¡o se deslizarán por siempre!).
P: ¿Tiene nueces solo para los pinchos 970 y 915 – 9 mm?
R: Sí, las nueces están disponibles y se venden por $ 5.00 cada una más envío (e impuestos si enviamos a una dirección en California).
P: ¿Para qué es la correa de seguridad?
R: La correa de seguridad está cosida en Hollywood Racks en los tubos del bastidor superior, mide 86 “de largo e incorpora una hebilla de plástico.
¿Como lo uso? Pase el extremo largo de la correa de seguridad por las ruedas y los marcos de todas las bicicletas en el estante, luego pase la hebilla de plástico (primero a través de la ranura central, luego por la ranura exterior y luego ajuste la correa en la hebilla.
P: ¿Cuál de sus bastidores cabrá en mi automóvil?
R: Haga clic en la pestaña Guía de ajuste en nuestro sitio web. Puede ingresar la marca, el modelo y el año de su vehículo y nuestra Guía de ajuste le informará cuál de nuestros racks se ajustará a su vehículo.
Misc.
P: ¿Dónde se fabrican sus racks?
R: Tenemos dos fábricas, una en Taiwán y otra en China. Si desea saber dónde se fabricó su rack, informe el número de serie y le informaremos. Antes de 2004, todos los Racks de Hollywood se fabricaban en los Estados Unidos.
P: ¿Qué tienda de bicicletas local tiene el Hollywood Rack que estoy buscando?
R: Haga clic en la pestaña “Búsqueda de distribuidores” en nuestro sitio web. Cuando lo haga, complete su código postal en el espacio provisto. Los distribuidores mencionados tienen un historial de llevar Hollywood Racks, sin embargo, pueden o no tener en stock el rack específico que está buscando. La mayoría estará feliz de pedir el estante que necesita si no lo tiene en existencia cuando llama.
https://hollywoodracks.com/pages/dealer-locator
P: Perdí mi hoja de instrucciones para mi Hollywood Rack. ¿Cómo puedo obtener otro?
R: Tenemos hojas de instrucciones para todos nuestros bastidores actuales y la mayoría de los bastidores descontinuados disponibles en nuestro sitio web. Puede leer la hoja de instrucciones de nuestro sitio web o puede imprimirla.
Para los bastidores actuales simplemente haga clic en el bastidor modelo que tiene. Luego en el lado derecho de la página, haga clic en “Instalación” – luego haga clic en “Instrucciones de instalación”
Para bastidores descontinuados, siga este enlace: https://hollywoodracks.com/pages/installation-instructions
P: Necesito llaves, ¿cómo las ordeno?
R: * * Si su rack viene con llaves, tenga en cuenta que el pin y el cable del enganche de bloqueo tienen la misma llave, por lo que su estante vendría con 4 de la misma llave. * *
¿Cómo puedo obtener claves de reemplazo si pierdo las mías?
Tenemos claves de reemplazo de alrededor del 85% si se emiten todos los números clave. Por favor, llámenos o envíenos un correo electrónico con su número de clave y verificaremos si tenemos esas llaves y asesoramiento. Las llaves cuestan $ 5.00 por par más envío.
¿Qué pasa si no sé mi número clave?
Si no conoce su número de clave, tenemos espacios en blanco que puede llevar a su cerrajero local para que le fabriquen llaves que se ajusten a sus candados. Los espacios en blanco cuestan $ 5.00 por par más el envío.
¿Puedo obtener un nuevo pasador de enganche que coincida con mis llaves antiguas?
No, lo siento, no tenemos esa capacidad. Nuestros bloqueos vienen en grandes cajas de cartón, sin marcar con respecto a los números de cerrojo que hay adentro. Me tomaría mucho tiempo revisar todas las cerraduras buscando un cierto número; y aún así, puede que no lo encontremos.
Llámenos al 1.800.747.4085 o envíenos un correo electrónico a info@hollywoodracks.com Lunes a viernes 8 a.m. – 3 p.m. PST
P: ¿Cómo sé la antigüedad de mi rack?
R: Por favor envíe algunas fotos de su rack a: info@hollywoodracks.com y podemos aproximar la antigüedad de sus racks en función de las imágenes fotográficas.
P: ¿Llevas partes para Hollywood Racks viejos o discontinuados?
R: Llevamos algunas piezas para bastidores discontinuos pero no todas. Contáctenos por teléfono o correo electrónico con las necesidades de piezas de su bastidor e intentaremos encontrar lo que necesita.
Llámenos al 1.800.747.4085 o envíenos un correo electrónico a info@hollywoodracks.com Lunes a viernes 8 a.m. – 3 p.m. PST
P: Mi viejo Hollywood Rack está empezando a oxidarse. ¿Cómo debo tratar esto?
R: Los estantes de Hollywood están fabricados en su mayoría de acero, por lo que se deben proteger contra el óxido en los bastidores viejos, primero limpie completamente el óxido de la superficie y luego rocíe con pintura negra mate Rust-Oleum.
P: ¿Hollywood tiene bastidores para tándems?
A: No, lo siento, no hay bastidores para tándems. Si su tándem es una distancia entre ejes relativamente corta (72 “o menos), entonces puede montarse en nuestros bastidores de especificaciones de reclinación Sport Rider (HR1000Y-R o HR1450Y-R). También debe tener en cuenta que un tándem puede extenderse más allá del límite legal (medido como pulgadas más allá de sus espejos retrovisores. Las leyes estatales varían, por lo tanto, consulte con su estado DMV. Eso hace que la “Respuesta final”: Tal vez, pero probablemente no.
P: ¿Cómo sé si necesito un Adaptador de bicicleta (BA-Pro) y cómo lo uso?
R: Hay dos aplicaciones posibles para BA-Pro (adaptador de tubo superior) con diferentes tipos de Hollywood Racks:
a) Si tiene un estante donde las bicicletas cuelgan de los brazos de soporte (estante de baúl, Road Runner o estante de enganche de Traveler) y su bicicleta es un diseño de bastidor tradicional “Ladies” o “Step-Through”.
b) Si tiene un estante donde las bicicletas están ubicadas en los soportes de ruedas / neumáticos y su bicicleta es un diseño de marco tradicional “Damas” o “Paso a través”.
c) Para usar BA-Pro, conecte un extremo a la parte vertical del vástago de la bicicleta y el otro extremo al poste del asiento. Cuando monte la bicicleta en un “brazo de soporte” o cuna, el BA-Pro se elevará justo debajo del manillar y justo debajo de la silla de montar.
d) Para usar el BA-Pro en un bastidor tipo plataforma (Sport Rider), conecte un extremo a la parte vertical del vástago de la bicicleta y el otro extremo al poste del asiento. El gancho acolchado presionará hacia abajo el BA-Pro, por lo que “caerá” (se presionará) al punto más bajo en el vástago y en el poste del asiento.
P: ¿Cómo puedo encontrar el número de serie en mi Hollywood Rack?
UN; El número de serie estará en una pequeña pegatina plateada (1-1 / 2 “x ¾”) en el bastidor principal del bastidor. El número de serie estará en letras negras / números en esta etiqueta. Muy a menudo, la etiqueta con el número de serie se encuentra en el marco principal del estante en cuestión, pero la ubicación exacta varía según el modelo de estante.
P: ¿Cuáles son las diferencias entre tus racks?
A: Básicamente hay cuatro tipos de bastidores; bastidores para el tronco (fije con correas), bastidores del enganche del receptor (fije a un enganche del receptor), bastidores de llanta de repuesto (fije a llantas de repuesto montadas externamente) y Bastidores de estacionamiento.
Haga clic aquí para una comparación de rack:
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0690/4863/files/Rack_Comparison.pdf
P: ¿Puedo usar un Hollywood Rack para llevar una silla de ruedas?
R: Tal vez. Los consumidores nos han dicho que han utilizado nuestros portaequipajes para transportar sillas de ruedas (tipo no motorizado), pero nuestros portaequipajes no están diseñados para transportar sillas de ruedas, por lo que, si lo hace, es bajo su propio riesgo.
P: ¿Dónde registro mi nuevo rack?
R: Por favor, siga este enlace: https://hollywoodracks.com/pages/register-your-rack
Envío
P: ¿Cuánto cuesta el envío?
R: La mayoría de las piezas pequeñas y livianas se envían utilizando el correo prioritario de USPS a $ 7.20 por envío. Las piezas muy pequeñas pueden enviarse por correo de primera clase de USPS a $ 2.77.
El envío de UPS está determinado por tres variables:
¿Qué tan lejos estás de Los Angeles, CA (la ubicación de envío)?
¿Cuánto pesa (y a veces), qué tan grande es?
¿Qué tan rápido lo quieres?
P: ¿Cuándo se enviará mi pedido?
A: enviamos pedidos de lunes a viernes.
Las órdenes de envío postal que lleguen antes de las 9:00 a.m. (hora del Pacífico) deben enviarse el mismo día. Los pedidos de UPS que lleguen antes del mediodía deben enviarse el mismo día. Los pedidos que lleguen más tarde se enviarán el siguiente día hábil.
Para obtener más información, haga clic aquí: https://hollywoodracks.com/pages/shipping-policy
Pagos
P: ¿Qué tarjetas de crédito aceptas?
R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express y Discover.
P: ¿Comparará los precios de Hollywood Racks que encontré en Internet?
A: No. Vendemos nuestros racks en el MSRP (precio de venta sugerido por los fabricantes) solamente. También deberá pagar el envío y los impuestos si enviamos a una dirección en California.
Política de devolución y política de garantía
Q: ¿cuál es su garantía?
R: Básicamente, es una garantía de por vida contra defectos de materiales y mano de obra. Lo que eso significa es que cubriremos cualquier problema debido a la forma en que se fabricó el rack o al material que seleccionamos para construir el rack. Para obtener una garantía completa, haga clic en este enlace:
Política de garantía: https://hollywoodracks.com/pages/warranty
Formulario de reclamo de garantía: https://hollywoodracks.com/pages/warranty-claim-form
P: ¿Cuál es su política de devolución?
R: Haga clic aquí: https://hollywoodracks.com/pages/shipping-policy
¿No encontraste lo que estabas buscando? Contáctenos.